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Webinar: Umgang mit schwierigen Menschen

Umgang mit schwierigen Menschen

In Personal und Führung > Alle

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Nicht selten begegnen uns Menschen, die wir als schwierig und anstrengend empfinden. Diese kooperieren nicht und sind nur schwer zu überzeugen. Das emotionale Repertoire dieser schwierigen Zeitgenossen kommt erschwerend hinzu: Es umfasst Wutausbrüche, Tränen, Eingeschnapptsein, Oft sind diese Personen manipulativ und verstehen es, anderen Menschen Schuldgefühle einzuflößen.
In diesem Webinar werden die vier Persönlichkeitsstrukturen nach dem Psychoanalytiker Fritz Riemann vorgestellt. Mit diesem Wissen
- werden Sie das Verhalten schwieriger Menschen besser verstehen
- sind Sie in der Lage, geeignete Strategien zu entwickeln, um mit ihnen klarzukommen.

Bei Buchung eines beliebigen ALVS-Präsenzseminars wird die Webinar-Gebühr verrechnet. Informationen zu ALVS-Präsenzseminaren finden Sie hier: https://www.alvs.de/50.0.html
Die Veranstaltung findet auf der Internet-Plattform der VBU-Akademie statt. Die verwendete Software ist edudip. Plugins sind nicht erforderlich. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie einen Link, mit dem Sie sich zum Veranstaltungsbeginn einloggen können. Bitte verwenden Sie als Browser eine aktuelle Version von Firefox oder Google Chrome.
Referentin: Gisela Meese ist Organisationsentwicklerin (IHK-zertifiziert), Systemischer Coach (ECA-zertifiziert) und Resilienztrainerin®LOOVANZ. Als Projektleiterin koordiniert sie die Qualifizierung der Patientenfürsprechenden in Nordrhein-Westfalen und sie ist offizielle Kooperationspartnerin des Bundesverbands Beschwerdemanagement (BBfG). Langjährig war sie Geschäftsführerin mit Personalverantwortung im Gesundheitswesen.

Fotonachweis: depositphotos

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